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corilon violins

探索乐器的时间:召回保证

首30天试用您的全新弦乐器

一把全新的弦乐器需要时间去了解探索,研究它的音质特征。我们的退货保证令您能试用全新的小提琴、中提琴、大提琴或琴弓,了解它们的音质,演奏并作必要的测试和评估。如果它并不令您满意,请在收到乐器的30天之内通知我们,我们将收回弦乐器或琴弓。

全额退款

在收到完好无损的小提琴、中提琴、大提琴和琴弓后,我们将在两星期内全额退还购琴款。在收到您的退货时,我们将向您发送电邮确认。收到的货物将在星期二、星期三和星期四处理。您的退款将以您付款时的同样方式退回。

最不理想的情况:轻松退回您的弦乐器

请在退回乐器时小心包装,就像我们送货给您时一样。请随附原始发票通过快递送达我们的地址。由于高昂的额外成本,我们不接受运费到付。在收到您的弦乐器或琴弓时,我们将发送给您确认通知,并在14天内处理您的退款。

如果乐器是从欧盟以外的国家退回,我们将为每位首次退货的客户支付清关费用。但我们只向每位客户提供此项服务一次,随后我们将统一收取85欧元,以补偿清关的额外费用。